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隐私政策

建信期货有限责任公司(“我公司”)深知个人信息对您的重要性,会尽力保护您的个人信息安全。我公司致力于维护您对我公司的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时,我公司承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

 

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

1.我公司如何收集和使用您的个人信息

2.我公司如何使用Cookie和同类技术

3.我公司如何共享、转让和公开披露您的个人信息

4.我公司如何存储和保护您的个人信息

5.您控制个人信息的权利

6.我们如何处理未成年人信息

7.本政策如何更新

8.如何联系我公司

 

一、我公司如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、期货资金账号、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息,主要包括:身份证件号码、期货资金账号、银行账号、手机号码、财产信息、交易信息、行踪轨迹信息等。

(一)信息如何收集

为向您提供服务并确保您网站浏览(善信俱乐部、资管净值、互联网开户等)的安全,在您使用网站服务的过程中,我公司会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:

1.当您使用资管净值查询服务页面时,我公司会收集您的证件号码或账号信息用于匹配后台数据。如果您拒绝提供,您可能无法进入净值查询页面,也无法查询您已购买产品的净值情况。

2.当您使用善信俱乐部服务时,我公司会收集您的期货资金账号和密码用于匹配后台数据。如果您拒绝提供,您可能无法进入善信俱乐部享受您的定制服务。

3.当您通过互联网开户页面进入实名制开户时,我公司需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、通信通讯联系方式、电子邮件、银行卡号、职业、学历、手机号码等信息,以及您的身份证、银行卡、签名照等影像资料,并可能通过验证身份证号码、手机号码、数字证书等方式对有关信息进行有效性核验。上述信息将加密存储于信息系统后台数据库中,如您不提供上述信息,我公司将无法向您提供需完成实名认证后方可进行的互联网开户或使用的产品或服务。

4.为向您提供更加准确、个性和便捷的服务,提升服务体验、改进服务质量,或为防范风险,我公司会收集您反馈的意见建议,及您在我公司的用户信息,我公司会对这些信息进行统计、分析,并根据上述信息向您提供相应服务或产品。

5.当您通过我公司网站的相关链接跳转到第三方网站或下载第三方软件时,第三方可能会根据您浏览网站或使用软件的情况获取您的手机号码、昵称、头像、地理位置信息;对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息,我公司将视为您允许该第三方获取上述此类信息;对于您在使用第三方服务时产生的信息,应由您与第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息,将可能会导致您无法使用第三方的相应服务,但这不影响您浏览我公司网站。

6.以下情形中,您可选择是否授权我公司收集、使用您的个人信息:

(1)摄像头,用于采集照片、视频见证等用途,在采集头像照、证件照、签名照、银行卡照片、与客服人员面对面视频等场景中使用。拒绝授权后,直接采集影像、接入视频等功能将无法使用。我公司将获取的各类影像和视频资料,加密后存储于系统后台数据库中。

(2)麦克风,用于视频见证等用途,在与客服人员面对面视频对话等场景中使用。拒绝授权后,接入视频后的语音对话等功能将无法使用。我公司采集的声纹数据,加密后存储于系统后台数据库中。

(3)手机短信,在需要短信验证码的环节可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息(短信)授权,我公司将不会读取您的短信内容,系统后台不保存短信内容。

(4)网络通讯,用于与服务端进行通讯。拒绝授权后,我公司网站、建信期货APP的功能将无法使用。系统后台保存客户所使用设备的网络信息,包括IP、端口等信息。

上述功能可能需要您在您的设备中向我公司开启您的相机(摄像头)、麦克风的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我公司可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则我公司将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

如在上述情形之外收集或使用您的信息,我们会事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。

(二)信息如何使用

1.在向您提供我公司的金融产品或服务,并为改进这些产品或服务时使用。

2.在我公司向您提供金融服务期间,您授权我公司持续收集和使用您的信息。当您注销在我公司开立的期货资金账户时我公司将停止收集与您相关的个人信息,但我公司会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

3.为提升您的产品或服务体验,或为防范风险,我公司会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4.为了使您知悉使用我公司金融产品或服务的情况或使您进一步了解我公司服务,我公司会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。

5.您授权同意的以及于法律允许的其它用途。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,我公司可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.根据您要求签订和履行合同所必需的;

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9.为开展合法的新闻报道所必需的;

10.出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11.法律法规及监管要求规定的其他情形。

 

二、我公司如何使用Cookie和同类技术

Cookie

为确保网站正常运转,我公司会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的注册信息、偏好等数据。我公司不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我公司的网站时更改用户设置。

(二)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我公司的所有网站都会尊重您的选择。

 

三、我公司如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)共享和转让

1.除非获得您的明确同意或授权,我公司不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。我公司可能将您的个人资料转交建行集团的成员机构,但会在法律许可的范围内进行。

*本政策所称“建行集团”是指中国建设银行股份有限公司及其直接或间接控股的公司,以及中国建设银行股份有限公司直接或间接作为其单一最大股东的公司。

2.如业务需要对外共享或转让您的个人信息,我们会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的类型,并征得您的授权同意。涉及敏感信息的,我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并征得您的明示授权同意。

3.请您理解,我公司可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

4.根据法律法规和商业惯例,在合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及到个人信息转让,我公司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(二)公开披露

1.我们不会公开披露您的个人信息,如确需披露,我公司会告知您披露个人信息的目的、类型;涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容,并事先征得您的明示同意。

2.请您理解,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(三)征得授权同意的例外 

根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意:
  1.与国家安全、国防安全直接相关的;
  2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  5.您自行向社会公众公开的个人信息;
  6.从合法公开披露的信息中收集的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

 四、我公司如何存储和保护您的个人信息

(一)存储

1.我公司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下,我公司会采取有效措施保护您的信息安全,例如,在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施,或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。

2.我公司仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。

(二)保护

1.我公司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我公司会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:我公司会使用加密技术确保数据的保密性;我公司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我公司会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我公司会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.如我公司提供的网站服务停止运营,我公司相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知,同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分网站业务中断,我公司将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。

3.目前,我们已通过国家网络安全等级保护的测评和备案。

4.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。   

5.请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我公司无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我公司保证您的账号安全。

6.如发生个人信息安全事件,我公司将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式发布公告。同时,我公司还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。

 

五、您控制个人信息的权利

按照中国相关的法律法规和监管规定,我公司保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过我公司柜台访问、更正、更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前,我们会验证您的身份。

当您的证件有效期到期时,您也可通过建信期货APP更新您的新证件。您登录建信期货APP后,可以在“业务办理”-“身份证更新”栏目中上传您的有效二代身份证,您需提供您的期货资金账号、姓名、手机号码、证件类型、证件号码等信息,以及您的身份证影像资料。

当您忘记您的善信俱乐部登录密码时,可以通过我公司网站进行重置。您进入公司网站的善信俱乐部页面后,可以在“登录-忘记密码”中输入您的资金账号,证件号码后六位进行密码重设。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我公司提出删除个人信息的请求:

1.如果我公司处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我公司收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.如果我公司处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.如果你不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

如我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我公司获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规或监管另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)个人信息主体注销账户

您可以到我公司网点通过我公司柜面注销您的期货账户。

请您注意,我公司建信期货App用户仅在手机设备中删除建信期货App时,我公司不会注销您的期货账户,有关您期货账户的信息不会删除。您仍需办理销户手续方能达到注销账户的目的。

(四)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(五)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我公司可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。请您理解,对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我公司可能会予以拒绝。

尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我公司将可能无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6.涉及我公司商业秘密的。

 

六、我们如何处理未成年人信息

如果没有监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人,请您的监护人仔细阅读本指引,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。

 

七、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要,我公司将对本政策及相关规则不时地进行修改,修改后的内容会通过我公司官网公布,公布后即生效,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。请您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,我公司将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即视为同意接受更新内容。   

 

八、如何联系我公司

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请联系我公司客服热线:400-90-95533。

 

重要事项:您选择浏览我公司网站并使用相应的服务,即表示您已仔细阅读并同意遵守本隐私政策,同时确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。我公司将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。